Політика повернення товару та грошей

Згідно закону "Про захист прав споживачів" повернути чи обміняти товар покупець має право продовж 14 днів від моменту покупки з допомогою служби доставки за умови, що товар не експлуатувався та не має змін:

1. Товар, не був у вжитку і не має слідів використання: подряпин, сколів, потертостей, не піддавався змінам і т. п .;

2. Товар повністю укомплектований і не порушена цілісність упаковки;

Ми повернемо кошти за Ваше замовлення після отримання товару і розгляду поданої заяви на повернення/обмін, але не пізніше 7 днів із моменту надходження даного товару і заяви на повернення/обмін.

Обмін та повернення якісного товару

Для того, щоб повернути чи обміняти товар належної якості необхідна наявність певних причин для повернення, які вказані в ст. 9 Закону України "Закон про захист прав споживача", а саме:

1. Термін з дати покупки товару не більше ніж 14 днів;

2. Товар не використовувався, збережено товарний вигляд, оригінальна упаковка, наклейки та документація;

Важливо! При поверненні товару відповідної якості покупець має право обміняти його на аналогічний з наявного в асортименті магазину згідно закону "Про захист прав споживачів", або вимагати повернення коштів якщо в асортименті магазину немає в наявності аналогічного товару, а саме:

1. Придбати інший товар із запропонованого в асортименті магазину за такою ж вартістю або з перерахуванням вартості і сплати позитивної різниці;

2. Розірвати укладений договір купівлі-продажу і отримати кошти назад (повернення коштів здійснюється в межах 7-ми робочих днів з моменту розірвання договору таким же способом яким здійснювалась оплата товару (готівковий/безготівковий спосіб розрахунку)).

Повернення та обмін товару на аналогічний за умови зміни вартості
При обміні/поверненні товару тієї ж марки/моделі відповідної якості ціна якого змінилась перерахунок вартості не здійснюється.

При обміні/поверненні товару тієї ж марки/моделі невідповідної якості на аналогічний товар перерахунок вартості в умовах підвищення ціни здійснюється виходячи з ціни на товар в момент обміну. Якщо ціну на товар було знижено, то вартість перераховується виходячи з ціни на момент купівлі.

Для того, щоб обміняти товар належної якості на аналогічний необхідно заповнити форму для обміну товару, надати документ, який підтверджує оплату, технічний паспорт та передати товар співробітнику магазину.

Процедура переказу коштів покупцеві у зв'язку з поверненням товару:

1. Термін з дати покупки товару не більший ніж 14 днів;

2. Товар було продано неукомплектованим.

Способи повернення коштів - зарахування коштів на банківську карту.

Cпособи доставки

Доставка по Україні:

За допомогою доставки "Нова пошта".
В середньому відправка займає 1-3 дні.
Послуги доставки товарів "Нова пошта" оплачується покупцем при отриманні, згідно з тарифами перевізника.

Доставка по світу:

За допомогою доставки "UPS".

Способи оплати

• Оплата картами Visa і MasterCard
• На криптогаманці
• LiqPay

Оплата доставки

Доставка жетонів безкоштовна як у межах України, так і у всі країни світу.

Терміни доставки

По Україні: 1-3 робочих днів

За кордон: 5-15 робочих днів